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保修期限
产品类型
整机
工业平板电脑
3年
安卓工业一体机
3年
工业显示器
3年
工控机
3年
维修方式
顾客可联系在线客服或填写自助申请服务,选择邮寄的维修模式。
保修期限
产品自收货之日起计算保修时间,保修期为三年。第一年免费质保,第一年后收取工本费。7日内产品质量问题,可退换货或维修,15日内产品质量问题,可换货或维修,因品质问题返修所产生的费用由我方公司承担。
超出一个月保修,由买家承担寄回保修的邮费,我方公司承担寄回机器的的邮费,超出一年保修,更换零件收取工本费,来回运费有买家承担。(保修运费负责范围:中国大陆,不含港澳台、国外产生的运费)"
以下情况不提供免费保修:
1.产品或部件超过相应保修期;
2.错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏,如:不当搬运;非按产品合理预期用途使用;不当插拔外接设备;跌落或不当外力冲撞挤压;
3.接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境;及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件(如外壳、LED屏、接口、元器件、线路等)碎裂、锈蚀、损坏等;
4.由非触想智能授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏;
5.无有效销售发票或保修卡,但本文件另有规定的除外;
6.使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏;
7.因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏;
8.产品在运输过程中造成的任何故障或损坏;
保修期满后和不在免费保修条例之内的设备,用户仍可得到本公司的维修服务,收取工本费。
关于发票
本公司出售的所有产品,默认为不含税产品,如需要开具发票,请联系客服。
关于退换货
1.签收前必须与运输方当面拆开验货,如有损坏,请勿签收,并立即与我方取得联系。
2.需退换货前请与客服沟通确认后,再行寄回。我司不接收到付件。
24小时专线:13798471724
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