当工业触摸一体机出现触摸屏无法操作的问题时，可以按照以下步骤进行故障排查和修复：
一、基础检查
电源和连接：
确保工控一体机的电源已经正确接通，并且所有相关的电缆连接都牢固。
检查触摸屏的数据线与电脑主板的USB接口连接是否松动。
检查触摸屏的接口是否有连接好，接口需要清洁除尘后重新拔插，再重启设备尝试。
显示屏设置：
在系统设置中检查触摸屏功能是否被禁用。在一些操作系统中，可能需要进入控制面板或设备管理器查看触摸屏设置。
二、软件与驱动
驱动程序：
确保触摸屏的驱动程序已安装且为最新版本。如果不确定或遇到问题，可以尝试重新安装或更新驱动程序。
卸载触摸屏驱动程序并重新安装，确保安装时选择的串行端口号与实际连接到触摸屏的串行端口号匹配。
校准触摸屏：
如果触摸屏响应但不准确，可能需要校准。大多数操作系统提供了触摸屏校准工具，按照系统提示进行校准操作。
检查错误日志：
查看操作系统的错误日志，以寻找可能导致触摸屏故障的硬件或软件错误信息。
三、硬件检查
清洁触摸屏：
使用适当的清洁剂和软布清洁触摸屏，移除可能影响功能的污垢、尘埃或油渍。确保使用对触摸屏安全的清洁产品。
硬件损坏：
检查触摸屏本身是否有损坏，如裂痕或划痕。在这种情况下，可能需要更换触摸屏。
检查触摸屏四周边框是否有尘垢，控制盒上的指示灯是否工作正常。
检查内部连接和电缆是否松动或损坏。
硬件冲突：
检查串口与中断号是否冲突，如果发生冲突，调整资源以避免冲突。
检查主机中的设备和串行端口资源是否冲突，如有冲突，进行相应的调整。
四、其他排查方法
更换测试：
通过更换控制盒、触摸屏或主机进行排查，如果更换后的设备工作正常，则说明原来的设备有问题。
专业维修：
如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行检查和修理。
综上所述，工业触摸一体机触摸屏无法操作的问题可能涉及多个方面，包括电源和连接、软件与驱动、硬件检查以及其他排查方法。在排查过程中，需要逐一检查并排除可能的原因，直到找到问题的根源并解决它。同时，为了确保设备的稳定运行和延长使用寿命，建议定期对设备进行维护和保养。
